УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

www.omega.md

Дата последнего обновления: 2 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящие Условия использования сайта (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта www.omega.md (далее — «Сайт»), принадлежащего F.P.C. OMEGA S.R.L., а также основные правила взаимодействия между F.P.C. OMEGA S.R.L. и пользователями Сайта.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и обязуется соблюдать их в части, применимой к соответствующему способу использования Сайта.

Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями, он должен прекратить использование функций Сайта, для которых принятие таких Условий необходимо.

2. Владелец сайта

Владельцем и оператором Сайта является:

F.P.C. OMEGA S.R.L.

Фискальный код (IDNO): 1003600135270
Код НДС: 0300051

Адрес:
MD-2043, Республика Молдова, г. Кишинэу, бул. Дачия 16/2

Телефон: (+373) 22 766 955
Мобильный: (+373) 692 59 600
Мобильный: (+373) 691 42 552

E-mail: info@omega.md

Сайт: www.omega.md

3. Назначение Сайта

Сайт предназначен для предоставления Пользователям информации о товарах и услугах F.P.C. OMEGA S.R.L., а также для поиска и выбора товаров, направления запросов и оформления заказов посредством доступных на Сайте функций.

На Сайте представлены, в частности:

сейфы и металлические шкафы;
металлическая мебель;
входные металлические двери;
дверные доводчики;
цилиндровые механизмы;
дверные замки;
дверные ручки и защитная фурнитура;
аксессуары для дверей;
электронные и умные замки;
другие товары и услуги, представленные в актуальном каталоге.

Ассортимент может изменяться без предварительного уведомления.

4. Информация о товарах

F.P.C. OMEGA S.R.L. стремится предоставлять на Сайте актуальную и достоверную информацию о товарах, включая, в зависимости от конкретного товара:

наименование;
артикул;
производителя;
технические характеристики;
размеры;
материалы;
цвет;
комплектацию;
наличие;
срок поставки или изготовления;
гарантийный срок;
цену;
фотографии;
описание.

Информация о конкретном товаре должна оцениваться с учетом данных, опубликованных на его странице на момент оформления заказа.

Изображения товаров носят информационный характер. Оттенок цвета и отдельные визуальные особенности товара могут незначительно отличаться в зависимости от экрана Пользователя, освещения при фотосъемке, партии производства и иных объективных факторов.

Если определенная характеристика товара имеет для Покупателя существенное значение, рекомендуется уточнить ее у F.P.C. OMEGA S.R.L. до приобретения товара.

5. Наличие товаров

На Сайте могут быть представлены товары:

в наличии;
под заказ;
временно отсутствующие;
доступные с определенным сроком изготовления или поставки.

Информация о наличии обновляется по мере изменения складских остатков.

В отдельных случаях фактическое наличие товара может измениться до обработки заказа, в частности если товар был продан непосредственно в магазине или заказан другим покупателем.

Окончательная возможность исполнения заказа подтверждается F.P.C. OMEGA S.R.L.

6. Цены

Цены на товары указываются на Сайте в молдавских леях (MDL), если возле конкретного товара прямо не указано иное.

F.P.C. OMEGA S.R.L. вправе изменять цены на товары.

Изменение цены после подтверждения конкретного заказа не должно применяться к уже согласованному заказу, кроме случаев изменения самого заказа по соглашению сторон либо иных предусмотренных законодательством случаев.

Для товаров под заказ, индивидуально комплектуемых товаров, монтажных работ или дополнительных услуг окончательная стоимость может зависеть от выбранной конфигурации, размеров, комплектации, объема и характера необходимых работ.

В таких случаях окончательная стоимость согласовывается с Покупателем до исполнения соответствующего заказа или услуги.

7. Оформление заказа

Пользователь может выбрать интересующий товар посредством каталога Сайта и использовать доступную функцию добавления товара в корзину или иные предусмотренные Сайтом способы направления запроса.

Для обработки заказа Пользователю может потребоваться предоставить:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
информацию о выбранных товарах;
комментарий к заказу, если необходимо.

Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные.

После получения заказа представитель F.P.C. OMEGA S.R.L. может связаться с Покупателем для:

подтверждения заказа;
уточнения наличия;
уточнения характеристик;
согласования комплектации;
согласования способа получения;
согласования оплаты;
уточнения иных деталей, необходимых для исполнения заказа.

Само автоматическое получение заявки Сайтом не гарантирует наличие товара.

8. Подтверждение заказа

Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения F.P.C. OMEGA S.R.L. и согласования существенных условий соответствующего заказа с Покупателем, если характер сделки требует такого подтверждения.

Автоматическое сообщение Сайта о получении заявки, если оно направляется, означает получение информации системой и само по себе не обязательно является подтверждением возможности исполнения заказа.

Для товаров под заказ могут дополнительно согласовываться:

характеристики;
размеры;
цвет;
комплектация;
цена;
срок изготовления или поставки;
размер и порядок внесения предоплаты, если она необходима;
другие индивидуальные условия.

9. Оплата

В зависимости от характера заказа и согласованных условий F.P.C. OMEGA S.R.L. принимает доступные способы оплаты, включая:

наличный расчет;
безналичный расчет;
оплату банковской картой VISA, MasterCard или Maestro.

Конкретный способ и момент оплаты могут зависеть от товара, способа получения и условий соответствующего заказа.

Для товаров, изготавливаемых или поставляемых под заказ, может потребоваться предварительная оплата, если это предварительно согласовано с Покупателем.

10. Получение товара и самовывоз

Покупатель может получить товар посредством самовывоза, если данный способ доступен для соответствующего заказа.

Место самовывоза:

F.P.C. OMEGA S.R.L.
MD-2043, Республика Молдова, г. Кишинэу,
бул. Дачия 16/2.

Перед приездом за товаром рекомендуется получить подтверждение о готовности заказа к выдаче.

Покупателю рекомендуется при получении проверить:

соответствие товара заказу;
количество;
комплектность;
наличие видимых повреждений;
документы и принадлежности, если они предусмотрены комплектацией.

11. Доставка

Для отдельных товаров F.P.C. OMEGA S.R.L. может предоставлять услуги доставки.

Возможность доставки, ее стоимость, территория, сроки и иные условия зависят от:

типа товара;
размеров и веса;
адреса доставки;
необходимости специальных условий транспортировки;
дополнительных услуг;
других обстоятельств конкретного заказа.

Соответствующие условия сообщаются или согласовываются с Покупателем до оказания платной услуги доставки.

Информация о доступных услугах доставки также может публиковаться в соответствующем разделе Сайта.

12. Монтаж и дополнительные услуги

Для определенных категорий товаров F.P.C. OMEGA S.R.L. может предоставлять услуги монтажа, установки, настройки, сервисного и постгарантийного обслуживания.

Стоимость и условия таких услуг зависят от характера товара и сложности работ.

Если монтаж или другая дополнительная услуга не включены в цену товара, стоимость соответствующей услуги согласовывается отдельно.

13. Товары под заказ

На Сайте могут быть представлены товары со статусом «под заказ».

Срок изготовления или поставки, указанный на странице товара, является ориентиром, если иное прямо не согласовано с Покупателем.

Перед оформлением заказа на такой товар F.P.C. OMEGA S.R.L. может дополнительно согласовать с Покупателем его характеристики, комплектацию, стоимость, срок и условия оплаты.

Для индивидуально изготовленных или специально заказанных товаров могут применяться особые условия изменения или отмены заказа в пределах, допускаемых законодательством Республики Молдова.

14. Гарантия

На товары распространяется гарантия в соответствии с условиями производителя, продавца и требованиями применимого законодательства.

Конкретный гарантийный срок может отличаться в зависимости от товара и указывается на странице соответствующего товара и/или в документах, сопровождающих товар.

Гарантийный срок исчисляется в соответствии с применимыми условиями и законодательством.

При возникновении неисправности Покупателю рекомендуется не производить самостоятельный ремонт, если такое вмешательство может повлиять на гарантийные обязательства, а обратиться в F.P.C. OMEGA S.R.L.

Для обращения по вопросам гарантии:

Телефон: (+373) 22 766 955
E-mail: info@omega.md

F.P.C. OMEGA S.R.L. также может предоставлять постгарантийное обслуживание на платной основе.

15. Права потребителей

Если Покупатель является потребителем, к отношениям между Покупателем и F.P.C. OMEGA S.R.L. применяются обязательные нормы законодательства Республики Молдова о защите прав потребителей.

Никакое положение настоящих Условий не должно толковаться как ограничивающее права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

В случае противоречия между настоящими Условиями и обязательной нормой законодательства применяется соответствующая норма законодательства.

16. Возврат и обмен товаров

Возврат, обмен товара, отказ от договора и предъявление требований в отношении товара ненадлежащего качества осуществляются в соответствии с законодательством Республики Молдова и условиями, применимыми к соответствующей покупке.

Возможность возврата конкретного товара может зависеть от:

категории товара;
его состояния;
наличия следов эксплуатации;
сохранности комплектации;
характера товара;
того, был ли товар изготовлен или специально заказан по индивидуальным параметрам;
причины обращения;
иных обстоятельств, предусмотренных законодательством.

Настоящий раздел не ограничивает обязательные права потребителей.

При наличии на Сайте отдельной страницы, посвященной возврату товаров, соответствующая информация применяется совместно с настоящими Условиями.

17. Обязанности Пользователя

При использовании Сайта Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную информацию;
не использовать Сайт в противоправных целях;
не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта;
не пытаться получить несанкционированный доступ к административным, серверным или иным защищенным системам;
не распространять вредоносное программное обеспечение;
не использовать автоматизированные средства способом, создающим чрезмерную нагрузку на Сайт;
соблюдать права F.P.C. OMEGA S.R.L. и третьих лиц.

18. Интеллектуальная собственность

Если иное прямо не указано, материалы Сайта, включая:

тексты;
структуру каталога;
графические элементы;
фотографии, принадлежащие F.P.C. OMEGA S.R.L.;
логотипы;
элементы дизайна;
описания;
иные охраняемые материалы,

защищаются законодательством об интеллектуальной собственности.

Использование материалов Сайта в коммерческих целях без соответствующего разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

Товарные знаки, логотипы и материалы производителей, представленные на Сайте, принадлежат соответствующим правообладателям.

19. Работа Сайта

F.P.C. OMEGA S.R.L. принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Сайта.

Однако непрерывная и абсолютно безошибочная работа Сайта не гарантируется.

Доступ к Сайту или отдельным функциям может временно ограничиваться в связи с:

техническим обслуживанием;
обновлением;
устранением неисправностей;
действиями хостинг-провайдера или операторов связи;
обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля F.P.C. OMEGA S.R.L.

20. Ограничение ответственности

F.P.C. OMEGA S.R.L. несет ответственность в пределах, установленных законодательством Республики Молдова.

Компания не несет ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля.

Информация на Сайте не должна рассматриваться как замена индивидуальной профессиональной консультации в случаях, когда правильный выбор товара требует оценки специалистом конкретных условий установки или эксплуатации.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность F.P.C. OMEGA S.R.L. в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

21. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сайты производителей, партнеров или иных третьих лиц.

Такие сайты являются самостоятельными ресурсами.

F.P.C. OMEGA S.R.L. не определяет содержание и правила обработки информации на независимых сайтах третьих лиц, если иное не следует из характера соответствующих отношений.

Пользователю рекомендуется ознакомиться с условиями использования и политиками конфиденциальности соответствующих сайтов.

22. Персональные данные

Обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных F.P.C. OMEGA S.R.L.

На Сайте также применяется отдельная Политика использования файлов cookie.

Пользователь может ознакомиться с указанными документами посредством соответствующих ссылок на Сайте.

23. Изменение настоящих Условий

F.P.C. OMEGA S.R.L. вправе периодически обновлять настоящие Условия, в частности в связи с:

изменением законодательства;
изменением функциональности Сайта;
изменением способов оформления заказов;
изменением условий предоставления услуг;
внедрением новых функций.

Актуальная версия публикуется на Сайте.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

К конкретному заказу применяются условия, действовавшие в отношении соответствующей сделки, с учетом обязательных норм законодательства Республики Молдова.

24. Применимое законодательство

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова.

Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и рассмотрения соответствующего обращения.

Если урегулировать спор таким образом невозможно, он разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Молдова.

Для потребителей сохраняются все права и способы правовой защиты, предусмотренные обязательными нормами законодательства.

25. Контактная информация

По вопросам использования Сайта, товаров, заказов и услуг можно обращаться:

F.P.C. OMEGA S.R.L.

IDNO: 1003600135270
Код НДС: 0300051

Адрес: MD-2043, Республика Молдова, г. Кишинэу, бул. Дачия 16/2
Телефон: (+373) 22 766 955
Мобильный: (+373) 692 59 600
Мобильный: (+373) 691 42 552
E-mail: info@omega.md
Сайт: www.omega.md

Дата последнего обновления: 2 сентября 2026 года